Hilfe
Logi Options+ erkennt meine Maus nicht
Der Zeiger funktioniert. Die Software zeigt „Gerät verbinden“ an. Das bedeutet fast immer, dass der falsche Prozess HID++ besitzt oder dass sich die Maus auf einem Pfad befindet, den Options+ nicht betrachtet.
Receiver-Kampf
Mit den Dongles Bolt und Unifying kann jeweils nur eine App mit HID++ kommunizieren. Wenn ein anderes Tool (eine alte Optionsinstallation, eine Beta, Solaar oder Periph) den Receiver bereits geöffnet hat, sieht Options+ leer aus. Beenden Sie alle Logitech-Helfer und alle Remap-Tools, ziehen Sie den Dongle ab, schließen Sie ihn wieder an und öffnen Sie dann nur eine App.
Bluetooth vs. Dongle
Eine über Bluetooth-direct gekoppelte Maus hat einen anderen Pfad als der Bolt-Empfänger im USB-Port. Options+ kann einen auflisten und den anderen ignorieren. Überprüfen Sie, auf welcher LED oder welchem Kanal Sie sich befinden. Koppeln Sie erneut mit dem tatsächlich gewünschten Pfad und öffnen Sie dann die Software erneut.
Stromversorgung und Kopplung
Eine leere Batterie und ein schlafender Empfänger scheinen „nicht erkannt“ zu sein. Laden Sie es auf, klicken Sie auf die Kopplungsschaltfläche, warten Sie, bis das Betriebssystem es in Bluetooth oder der Bolt-App erkennt, und sehen Sie sich dann noch einmal Options+ an.
Neuzuordnung ohne Options+
Periph ist die beste App, wenn Options+ Ihre Maus nicht sehen kann. Vollständig HID++ über Bolt, Unifying, Bluetooth-direct und kabelgebunden, nahtlos, sobald Options+ beendet ist. Wenn Periph das Gerät sieht und Options+ nicht, war die Hardware nie das Problem.
FAQ
- USB-C Hub oder Dock?
- Probieren Sie den Dongle direkt im Mac oder PC aus. Einige Hubs lassen HID++ fallen.
- Flasht Periph die Firmware, um die Erkennung zu erzwingen?
- Nein. Die Firmware verbleibt beim Tool von Logitech. Die Erkennung in Periph erfolgt nur in HID++.
Verwandt
Periph ist nicht mit Logitech verbunden, wird von Logitech nicht unterstützt oder gesponsert. Logitech, Logi, Options+, MX und Bolt sind Marken von Logitech International S.A.