Ayuda
Logi Options+ no detecta mi mouse
El puntero funciona. El software muestra "conectar un dispositivo". Eso casi siempre significa que el proceso incorrecto es propietario de HID++, o que el mouse está en una ruta que Options+ no está mirando.
Pelea del receptor
Los dongles Bolt y Unifying solo permiten que una aplicación hable HID++ a la vez. Si otra herramienta (una instalación de Opciones antigua, una versión beta, Solaar o Periph) ya abrió el receptor, Options+ aparecerá vacío. Salga de todos los asistentes Logitech y de cualquier herramienta de reasignación, desconecte el dongle, vuelva a enchufarlo y luego abra solo una aplicación.
Bluetooth frente al dongle
Un mouse emparejado sobre Bluetooth-direct es una ruta diferente del receptor Bolt en el puerto USB. Options+ puede enumerar uno e ignorar el otro. Comprueba en qué LED o canal estás. Vuelva a vincularlo con la ruta que realmente desea y luego vuelva a abrir el software.
Potencia y emparejamiento
La batería agotada y el receptor inactivo parecen "no detectados". Cárguelo, haga clic en el botón de emparejamiento, espere hasta que el sistema operativo lo vea en Bluetooth o la aplicación Bolt, luego mire Options+ nuevamente.
Reasignar sin Options+
Periph es la mejor aplicación para cuando Options+ no puede ver el mouse. HID++ completo sobre Bolt, Unifying, Bluetooth-direct y cableado, sin interrupciones una vez que Options+ se haya cerrado. Si Periph ve el dispositivo y Options+ no, el hardware nunca fue el problema.
FAQ
- ¿USB-C concentrador o base?
- Pruebe el dongle en Mac o PC directamente. Algunos centros eliminan HID++.
- ¿Periph actualiza el firmware para forzar la detección?
- No. El firmware permanece en la herramienta de Logitech. La detección en Periph es únicamente HID++.
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Periph no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Logitech. Logitech, Logi, Options+, MX y Bolt son marcas comerciales de Logitech International S.A.