Pomoc
Logi Options+ nie wykrywa mojej myszy
Wskaźnik działa. Oprogramowanie wyświetla komunikat „podłącz urządzenie”. Prawie zawsze oznacza to, że HID++ jest właścicielem niewłaściwego procesu lub mysz znajduje się na ścieżce, której Options+ nie widzi.
Walka z odbiorcą
Klucze Bolt i Unifying pozwalają tylko jednej aplikacji na komunikację z HID++ na raz. Jeśli inne narzędzie (stara instalacja Opcji, wersja beta, Solaar lub Periph) już otworzyło odbiornik, Options+ będzie wyglądał na pusty. Zamknij każdy pomocnik Logitech i każde narzędzie do remapowania, odłącz klucz sprzętowy, podłącz go ponownie, a następnie otwórz tylko jedną aplikację.
Bluetooth a klucz sprzętowy
Mysz sparowana przez Bluetooth-direct to inna ścieżka niż odbiornik Bolt w porcie USB. Options+ może wymienić jeden i zignorować drugi. Sprawdź, na której diodzie LED lub kanale się znajdujesz. Sparuj ponownie z wybraną ścieżką, a następnie ponownie otwórz oprogramowanie.
Moc i parowanie
Rozładowana bateria i uśpiony odbiornik wyglądają na „nie wykryte”. Naładuj go, kliknij przycisk parowania, poczekaj, aż system operacyjny zobaczy to w Bluetooth lub aplikacji Bolt, a następnie spójrz ponownie na Options+.
Zmapuj ponownie bez Options+
Periph to najlepsza aplikacja, gdy Options+ nie widzi Twojej myszy. Pełne HID++ przez Bolt, Unifying, Bluetooth-direct i przewodowe, bezproblemowe po zakończeniu Options+. Jeśli Periph widzi urządzenie, a Options+ nie, oznacza to, że sprzęt nigdy nie stanowił problemu.
FAQ
- USB-C koncentrator lub stacja dokująca?
- Wypróbuj klucz sprzętowy bezpośrednio w Mac lub PC. Niektóre koncentratory porzucają HID++.
- Czy Periph flashuje oprogramowanie sprzętowe, aby wymusić wykrycie?
- Nie. Oprogramowanie sprzętowe pozostaje w narzędziu Logitech. Wykrywanie w Periph dotyczy tylko HID++.
Powiązane
Periph nie jest powiązany, wspierany ani sponsorowany przez Logitech. Logitech, Logi, Options+, MX i Bolt są znakami towarowymi firmy Logitech International S.A.